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当厦门龙湖业主的“骄子” 是一种什么样的体验

时间:2021-09-24   作者:admin   来源:杏耀平台注册

  成为管家并不难,成为一名好的管家却不容易,成为一名全体业主都认可的管家更是难上加难。下面这位管家可是全体业主的“宠儿”。

  在2019年12月,收到5号楼集体业主送来的锦旗表扬,这是对管家张莉玲一年来工作的肯定,也是管家张莉玲在2019年给公司上交的最好的答卷。

  2019年3月19日凌晨两点,五号楼多位业主反馈听到有公鸡打鸣的声音,十分洪亮,夜班队员到楼下蹲守没有结果。因造成睡眠困扰,部分业主报警请求帮助,最终因范围过大且公鸡打鸣的频次不定,很难搜索到具体户型及楼层而不了了之。

  管家张莉玲上班后第一时间向夜班工作人员了解情况,并向楼栋的邻居们了解是否有购买鸡以及声音传来的方向。整合完所得信息后,莉玲蹲守楼下半天,最终锁定相关户型。致电此户型的多位业主与住户后,终于找到原来是某位邻居坐月子,老家送来的。该业主表示将在当天下午将此“源头”解决。莉玲将此处理结果及时反馈给业主,得到业主的点赞。

  2019年9月10号,五号楼有位邻居反应家里的指纹锁没电了,备用钥匙均未带出,老人家带着小孩在门口进不去。邻居联系装锁的师傅,师傅表示这种情况需要撬锁。情急之下,业主联系管家询问是否可以从窗台爬进去帮忙把门打开,因楼层较高很危险,莉玲婉拒业主后至现场查看情况。现场查看后,莉玲发现指纹锁下方有可充电插口,当即联系同事送来充电宝尝试充电后开门。过程莉玲持续向业主反馈进度,最终成功帮助业主家人打开门进入户内~业主发微信朋友圈感谢管家及时处理,贴心关怀。

  管家张莉琳当管家已经1年又3个月了,每天都是能带给别人幸福的一天。管家张莉玲因及时响应业主报事,时时关心业主生活,和业主们早已成为了朋友,这可能就是做管家的幸福吧。在2019年度最美管家评选中,管家张莉琳取得了最美管家第一名的好成绩。

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